1. Taraflar

1.1. Satıcı

– Yasal işletme unvanı: Enes Nuri Şahin Bilgisayar Teknolojileri
– Marka adı: Maksipa
– İşletme sahibi: Enes Nuri Şahin
– Adres: Cumhuriyet Mahallesi, 52. Sokak, Erol Apartmanı No:3, Kat:5, Daire:17, Atakum/Samsun
– Telefon: 0530 037 20 20
– E-posta: info@maksipa.com
– Vergi dairesi: Gaziler Vergi Dairesi
– Vergi numarası: 7910758175

1.2. Alıcı

Alıcının adı, soyadı, teslimat/fatura adresi, telefonu ve e-posta adresi sipariş sırasında beyan ettiği ve sipariş kaydında yer alan bilgilerdir.

2. Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme, alıcının maksipa.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetin satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

Siparişe konu ürün veya hizmetin türü, temel özellikleri, adedi, vergiler dâhil satış bedeli, teslimat gideri, ödeme yöntemi ve toplam tutarı sipariş özeti ile elektronik sipariş kaydında gösterilir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.

3. Sözleşmenin kurulması

Alıcı; Ön Bilgilendirme Formu’nu ve bu sözleşmeyi elektronik ortamda okuyup onaylayarak, ödeme yükümlülüğü doğuran siparişi verdiğinde sözleşme kurulur. Siparişin alındığına ilişkin bilgi alıcıya elektronik ortamda iletilir.

4. Fiyat ve ödeme

Ürün veya hizmetin tüm vergiler dâhil satış bedeli ile varsa teslimat ve diğer ek masraflar sipariş tamamlanmadan önce gösterilir.

Ödeme, iyzico altyapısı üzerinden ödeme ekranında sunulan yöntemlerden biriyle gerçekleştirilir. Kart ve ödeme bilgileri iyzico’nun güvenli altyapısında işlenir.

5. Teslimat ve ifa

Stokta bulunan standart ürünler, sipariş ve ödeme onayından sonra kural olarak 1–3 iş günü içinde DHL eCommerce’e teslim edilir. Teslimat, alıcının siparişte belirttiği adrese yapılır.

3D baskı, kişiselleştirilmiş ürün, bilgisayar toplama veya proje hizmetlerinde üretim ve teslim süresi; işin kapsamına göre ürün sayfasında, sipariş özetinde veya yazılı teklifte ayrıca belirtilir.

Alıcının yanlış veya eksik adres bildirmesinden kaynaklanan teslimat sorunlarından satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, ürün alıcıya veya alıcının belirlediği üçüncü kişiye teslim edilene kadar mevzuat kapsamındaki kayıp ve hasar sorumluluğunu taşır.

6. Cayma hakkı

Alıcı, cayma hakkının geçerli olduğu sözleşmelerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir.

Cayma bildirimi, süre dolmadan info@maksipa.com adresine gönderilmelidir. Bildirimde sipariş numarası, alıcının adı-soyadı, iletişim bilgileri, iade edilecek ürün ve talep belirtilmelidir.

İade adresi satıcının bu sözleşmede belirtilen açık adresidir.

7. Cayma hakkının istisnaları

Taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça ve ilgili mevzuatta belirtilen diğer istisnalar saklı kalmak üzere aşağıdaki sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz:

– Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan mallar,
– Cayma süresi dolmadan önce alıcının onayıyla ifasına başlanan hizmetler,
– Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayrimaddi mallar,
– Teslimden sonra koruyucu ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış ve mevzuat uyarınca iadesi uygun olmayan mallar,
– Koruyucu ambalajı açılmış bilgisayar sarf malzemeleri,
– Teslimden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.

Bir ürünün istisna kapsamında olup olmadığı, ürünün gerçek niteliği ve yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

8. Caymanın sonuçları ve geri ödeme

Cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından sonra geri ödeme, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve yöntemle, alıcının ödeme yaparken kullandığı araca uygun biçimde gerçekleştirilir.

Alıcı, cayma bildiriminden sonra ürünü mevzuatta öngörülen süre içinde iade etmekle yükümlüdür. İade gönderim giderleri, sipariş tarihinde yürürlükteki mevzuat ve Ön Bilgilendirme Formu’nda açıklanan koşullara göre belirlenir.

Ürün; varsa faturası, aksesuarları ve standart parçalarıyla birlikte gönderilmelidir. Alıcının ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde incelemesi nedeniyle oluşan değişiklikler yürürlükteki mevzuata göre değerlendirilir.

9. Ayıplı mal ve hizmetlere ilişkin haklar

Alıcının ayıplı mal veya hizmetlere ilişkin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan seçimlik hakları saklıdır. Cayma hakkı ile ayıplı mal veya hizmetten doğan haklar birbirinden ayrıdır.

10. Mücbir sebep

Doğal afet, salgın, savaş, grev, ulaşım veya iletişim kesintisi, kamu makamlarının kararları ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri olaylar nedeniyle yükümlülüklerin zamanında yerine getirilememesi hâlinde etkilenen taraf durumu diğer tarafa bildirir.

11. Kişisel veriler

Alıcıya ait kişisel veriler, siparişin ve sözleşmenin yürütülmesi, teslimat, ödeme, faturalandırma ve yasal yükümlülükler amacıyla KVKK Aydınlatma Metni’ne uygun olarak işlenir.

12. Uyuşmazlıkların çözümü

Alıcı, talep ve şikâyetlerini öncelikle info@maksipa.com adresine iletebilir. Tüketici işlemlerinden doğan uyuşmazlıklarda, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde alıcının yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise yetkili tüketici mahkemeleri görevlidir.

13. Yürürlük

Alıcı, siparişi tamamlayarak bu sözleşmenin tamamını ve siparişe özel bilgileri okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşmenin bir örneği elektronik ortamda alıcıya sunulur veya erişilebilir hâle getirilir.